晨报讯 花钱团购了菲比摄影的婚纱照，结果前去消费时发现菲比摄影的实际经营者不知去向，团购的消费者不知该如何维权。12月20日，合肥市工商局网监分局通报了菲比摄影事件最新情况，目前多数消费者都已得到几大团购网站的现金赔付。
今年早些时候，不少消费者在拉手、58同城、窝窝团、美团上团购了菲比摄影的写真，结果有些消费者拍照之后，还未拿到底片就发现菲比摄影已经关门了，老板不知去向，部分消费者甚至还没来得及拍照。
从网监分局掌握的情况看，据不完全统计共有2600多人参加了菲比摄影的团购活动，已经在菲比摄影完成拍照并成功取了照片的只有500多人，完全还没来得及去消费的人有890多人，而消费未完成（指已拍照未拿到底片或成品）的消费者有将近1200多人。
网监分局局长许俊超告诉记者，得到该消息后，网监分局第一时间联系了各大团购网站，并要求各团购网站及时通过电话、QQ群与消费者沟通，积极协助做好消费者维权工作。经过磋商，参与约见的团购网站就维护消费者合法权益事宜达成一致意见。拉手、美团、窝窝及58团购网在肥负责人表示，对团购后未消费或已验证但未拿到照片的消费者先行赔付退款。对于这些未完成消费的消费者，各大团购网站自己联系相关的商家，将尽量确保已拍摄的消费者拿到自己的底片。
到目前为止，完全未消费或者消费未完成的消费者的退款已基本到位，退款后已有320多人取了底片，其他人正在陆续取片中，退款大致金额为20多万。
“可能有些消费者还不知道菲比摄影事件，这些消费者若是通过报纸等渠道得知该消息的话，可以直接和当初团购的网站联系赔付事宜”，许俊超表示。